সিটিজেন চার্টার
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয় (উপজেলা পর্যায়)
ক্রম |
প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান |
সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী |
|
০১ |
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা |
দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র |
পূর্ব নির্ধারিত মাসিক ও বাৎসরিক প্রোজেকশন ভিত্তিক |
উপজেলা পর্যায়ের ম্যানেজারগণ |
|
০২ |
উপজেলা মাতৃ-শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা |
ঐ |
চলমান কর্মসূচী |
ঐ |
|
০৩ |
নিয়মিত ও বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির কার্যক্রম আয়োজন করা |
ঐ |
সপ্তাহে কমপক্ষে ১বার বিশেষ, স্থায়ী পদ্ধতির কর্মসূচী বাসত্মবায়ন |
ঐ |
|
০৪ |
এম,সি,এইচ ইউনিটের কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা |
ঐ |
প্রতি কর্ম দিবস |
ঐ ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
|
০৫ |
ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্রসমূহের পরিবার পরিকল্পনা মা, শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রম ইউনিয়ন পর্যায়ের কর্মীদের মাধ্যমে সুষ্ঠুভাবে বাস্তবায়ন করা |
ঐ |
প্রতি কর্ম দিবস |
ঐ ও উপ-সহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফিসার ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
|
০৬ |
ইউনিয়ন কর্মীদের দ্বারা ইউনিট/গ্রাম পর্যায়ে প্রদানের জন্য স্যাটেলাইট ক্লিনিক সংগঠনের ব্যবস্থা করা |
ঐ |
প্রতি ইউনিয়নে সপ্তাহে দু’টি
|
ঐ ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
|
০৭ |
পরিবার কল্যাণ সহকারীদের বাড়ী পরিদর্শনের মাধ্যমে অস্থায়ী পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি বিতরণসহ উদ্বুদ্ধকরণ কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা |
দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র |
স্ব স্ব ইউনিটে প্রতি মাসে প্রায় ২০ দিন
|
পরিবার কল্যাণ সহকারী |
|
০৮ |
এস,বি,এ ট্রেনিংপ্রাপ্ত পরিবার কল্যাণ সহকারীগণ ইউনিট পর্যায়ে পরিবার পরিকল্পনা সেবার পাশাপাশি গর্ভবতী মায়ের প্রসবকালীন সেবা প্রদান |
ঐ |
প্রতি কর্ম দিবস
|
এস,বি,এ প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত পরিবার কল্যাণ সহকারী |
|
০৯ |
পরিবার পরিকল্পনা এবং মা, শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রমে নিয়োজিত বেসরকারি সংস্থা সমূহের জন্ম নিয়ন্ত্রণ সামগ্রী সরবরাহ করা এবং তাদের কাজে সহযোগিতা ও তত্ত্বাবধান করা |
ঐ |
নিয়মিত ভাবে |
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ও মেডিক্যাল অফিসার (MCH-FP) |
ক্রম |
প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান |
সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী |
১০ |
সরকারের নিয়মিত সম্প্রসারিত টিকাদান কর্মসূচী (ইপিআই) কার্যক্রমসহ বিশেষ দিনে (এনআইডি) টিকাদান বাস্তবায়ন করা |
ঐ |
কর্ম এলাকা অনুসারে সপ্তাহে ১-২ দিন |
উপজেলা পর্যায়ের ম্যানেজারগণ |
১১ |
স্যাটেলাইট ক্লিনিকসহ সেবাকেন্দ্রে DDSকিট(ঔষধপত্র) এবং জন্ম নিয়ন্ত্রণ সামগ্রীসহ বিভিন্ন উপকরণ সরবরাহ করা |
ঐ |
সেবা কেন্দ্রের চাহিদা ভিত্তিক এবং সরবরাহ নীতিমালা অনুযায়ী সরবরাহ করা |
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা |
১২ |
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা মা, শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রম বাস্তবায়নে সহায়ক তদারকী এবং মনিটরিং জোরদার করা |
ঐ |
কর্মকর্তাদের জন্য নির্ধারিত ১৮ দিন থেকে ২০ দিন
|
ঐ ও মেডিক্যাল অফিসার (MCH-FP) |
১৩ |
মন্ত্রনালয় এবং অধিদপ্তরের নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কার্যাবলী বাস্তবায়ন করা |
ঐ |
নিয়মিত ভাবে |
ঐ
|
১৪ |
উপজেলা পর্যায়ের বিভাগীয় কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সমন্বয়ে মাসিক সভার আয়োজন করা |
ঐ |
প্রতিমাসে |
ঐ
|
১৫ |
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমিটির সভার আয়োজন করা ও কমিটি কর্তৃক কোন দায়িত্ব প্রদান করা হলে তা বাস্তবায়ন করা |
ঐ |
নিয়মিত ভাবে |
ঐ
|
১৬ |
মাঠ পর্যায়ে জন্ম নিরোধক ও শিশু সেবা গ্রহণকারীদের উপাত্ত যাচাই করা এবং উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে প্রতিবেদন প্রেরণের ব্যবস্থা করা |
ঐ |
মাসিক কার্যক্রম
|
|
১৭ |
কর্মসূচীর মাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ
|
ঐ |
প্রতি মাসে ৫ থেকে ৭ তারিখের মধ্যে |
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ও মেডিক্যাল অফিসার (MCH-FP) |
১৮ |
কর্মচারীদের বার্ষিক বর্ধিত বেতন, দক্ষতা সীমা টাইম স্কেল, চিত্ত বিনোদন ছুটি মঞ্জুরের জন্য কর্তৃপক্ষের নিকট সুপারিশ সহ প্রেরণ |
ঐ |
আবেদনের তিন কর্ম দিবসের মধ্যে
|
ঐ |
১৯ |
যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে দাখিলকৃত কর্মচারীদের যে কোন আবেদন উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট অগ্রায়ন করা |
ঐ |
আবেদনের তিন কর্ম দিবসের মধ্যে
|
ঐ |
২০ |
মাঠ পর্যায়ে তথ্য, শিক্ষা, যোগাযোগ কার্যক্রম বাস্তবায়ন |
ঐ |
নিয়মিত ভাবে |
ঐ |
সিটিজেন চার্টার
উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/ক্লিনিক (উপজেলা পর্যায়)
ক) মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত)
ক্রম |
প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান |
সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী |
০১ |
গর্ভবতী সেবা |
দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র |
যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান |
পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ |
গর্ভোত্তর সেবা |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৩ |
এম, আর সেবা |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৪ |
নবজাতকের সেবা |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৫ |
৫ বছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৬ |
প্রজননতন্ত্রের/যৌনবাহিত রোগের সেবা |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৭ |
ই, পি, আই সেবা |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৮ |
ভিটামিন ‘এ’ ক্যাপসুল বিতরণ |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
ক) পরিবার পরিকল্পনা সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত)
ক্রম |
প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান |
সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী |
০১ |
পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান |
দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র |
যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান |
পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ |
খাবার বড়ি |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৩ |
জন্ম নিরোধক ইনজেকশন |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৪ |
আই,ইউ,ডি / কপার টি |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৫ |
ইমপ্ল্যান্ট |
ঐ |
ঐ |
মেডিক্যাল অফিসার (MCH-FP) |
০৬ |
ভ্যাসেকটমি/ এন,এস,ডি (স্থায়ী পদ্ধতি- পুরুষ)
|
ঐ |
নিয়মিতভাবে এবং নির্ধারিত বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির দিনে স্বল্পতম সময়ে |
ঐ |
০৭ |
টিউবেকটমি (স্থায়ী পদ্ধতি-মহিলা) |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৮ |
পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি গ্রহণ ব্যবহার জনিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া ও জটিলতার সেবা |
ঐ |
ঐ |
ঐ
|
গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত পরিবার পরিকল্পনা সেবাঃ
ক্রম |
প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান |
সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী |
০১ |
ই,সি,পি |
সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী |
যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান |
পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ |
কনডম - ১(ডজন) - ১ টাকা ২০ পয়সা |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
ঘ) পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমে সরকার গ্রহীতাকে নিম্নলিখিত সুবিধা দিয়ে থাকেঃ
ক্রম |
প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান |
সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী |
০১ |
আই,ইউ,ডি/কপারটি এর ক্ষেত্রে ১৫০+২৪০=৩৯০/- গ্রহিতাকে প্রদান করা হয় যাতায়াত বাবদ |
সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী |
যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান |
পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ |
নরপ্ল্যান্ট বা ইমপ্ল্যান্ট এর ক্ষেত্রে মোট ৩৬০/- = (১৫০ + ৭০ + ৭০ + ৭০) টাকা |
ঐ |
|
পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা ও মেডিক্যাল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি) |
০৩ |
স্থায়ী পদ্ধতি (পুরুষ) এর ক্ষেত্রে ২৩০০/- ও ১টি লুঙ্গি |
ঐ |
সপ্তাহে প্রতি সোমবার |
ঐ |
০৪ |
স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা) এর ক্ষেত্রে ২৩০০/- ও ১টি শাড়ি |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
ঙ) অন্যান্য সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত)
ক্রম |
প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান |
সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রদানকারীর নাম ও পদবী |
০১ |
সাধারণ রোগী সেবা |
দায়িত্ব ও কর্তব্য পরিপত্র |
স্বল্পতম সময়ে |
পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ |
বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা (কৈশোর প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা) |
ঐ |
ঐ |
ঐ |
০৩ |
স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা |
ঐ |
ঐ |
ঐ |